Salah satu pertanyaan pertama saat HP rusak adalah, berapa lama servisnya? Jawabannya tidak sama untuk semua kasus, karena sangat bergantung pada jenis kerusakan, ketersediaan sparepart, dan tingkat kerumitan setelah HP dibongkar. Artikel ini memberi gambaran estimasi waktu servis HP agar Anda bisa mengatur waktu dengan lebih tenang.

Estimasi Waktu Servis per Jenis Kerusakan

Berikut perkiraan umum berdasarkan jenis kerusakan. Angka ini estimasi, karena kondisi tiap HP berbeda:

  • Ganti LCD atau baterai: sekitar 30 menit sampai 2 jam. Banyak yang bisa ditunggu di tempat. Untuk gambaran biayanya, lihat panduan biaya ganti LCD.
  • Ganti konektor cas atau tombol: sekitar 1 sampai 3 jam. Tergantung model dan tingkat kesulitan membongkar.
  • Mati total atau kerusakan IC: 1 sampai 5 hari. Perlu pengecekan bertahap untuk menemukan sumber masalah. Selengkapnya di HP mati total masih bisa diperbaiki.
  • HP kena air: 2 sampai 5 hari. Perlu dibersihkan dari korosi dan dikeringkan dulu. Langkah awalnya ada di panduan HP kena air.
  • Sparepart harus dipesan: menyesuaikan stok. Beberapa tipe atau warna tertentu perlu menunggu ketersediaan part.

Kenapa Lama Servis Bisa Berbeda

Untuk kerusakan yang sama, waktu servis bisa berbeda karena beberapa hal:

  • Ketersediaan sparepart. Part yang ready bisa langsung dipasang, sedangkan yang harus dipesan menambah waktu tunggu.
  • Tingkat kerusakan. Kadang kerusakan tambahan baru ketahuan saat HP dibongkar, sehingga perlu penanganan lanjutan.
  • Antrean di cabang. Pada jam ramai, pengerjaan bisa perlu menunggu giliran.
  • Proses pengeringan. Khusus HP kena air, pengeringan dan pembersihan korosi memang butuh waktu dan tidak boleh diburu.

Servis yang Bisa Ditunggu dan yang Perlu Ditinggal

Servis ringan seperti ganti LCD, baterai, atau konektor cas umumnya bisa ditunggu di tempat. Servis berat seperti mati total, kena air, atau kerusakan IC biasanya perlu ditinggal karena butuh pengecekan bertahap. Teknisi akan memberi tahu sejak awal apakah HP bisa ditunggu atau sebaiknya ditinggal, agar Anda bisa mengatur waktu.

Cara Agar Servis Lebih Cepat

Ada beberapa hal yang bisa Anda siapkan agar pengerjaan tidak molor. Catat keluhan dengan jelas, matikan kunci layar bila memungkinkan, dan bawa kelengkapan yang relevan. Panduan lengkapnya ada di persiapan sebelum servis HP. Memilih tempat servis yang jelas prosesnya juga membantu, seperti dibahas di cara memilih tempat servis HP terpercaya.

Estimasi Waktu di NET CELLINDO

NET CELLINDO melayani servis HP di 17 cabang. Setelah pengecekan awal yang gratis, teknisi menyampaikan estimasi waktu pengerjaan sebelum HP dikerjakan, jadi Anda tahu dulu perlu ditunggu atau ditinggal. Servis ringan banyak yang bisa ditunggu, dan setiap perbaikan bergaransi 30 hari dengan estimasi biaya yang transparan.

Kunjungi halaman lokasi untuk menemukan cabang NET CELLINDO terdekat. Anda juga bisa chat dulu untuk memastikan perkiraan waktu sebelum datang.